La importancia de comunicar con empatía en PMA

Comunicare con empatia

Comunicar con empatía en los centros de PMA, una necesidad para todos los pacientes.

 

La comunicación empática marca el punto de partida para eliminar la desoladora sensación de ser tratados como simples números. Descubramos cómo podemos mejorar nuestra habilidad para comunicar con empatía en los tratamientos de fertilidad.

 

Durante años, reflexioné sobre el error de tratar a las personas como números. ¿Qué significa realmente? ¿Acaso implica ignorar la importancia de la empatía? En algún momento de nuestras vidas, hemos pedido o deseado que alguien se pusiera en nuestra posición y comprendiera nuestros sentimientos.

 

Aunque la expresión “ponerse en el lugar del otro” puede no encajarle a quienes no buscan desesperadamente un hijo, sigue siendo crucial entender y respetar el dolor ajeno. El camino hacia la reproducción asistida nunca es recto. Si miramos hacia atrás, encontramos curvas cerradas llenas de emociones, miedos y ansiedades.  Es posible que si miramos hacia adelante, enfrentemos las mismas emociones y miedos.

 

A veces, disfrutamos de momentos de esperanza en los días de espera de los resultados, pero a menudo regresamos a un túnel de oscuridad y angustia. La incertidumbre es constante. Por consiguiente, la clave en este viaje es recibir una comunicación empática por parte del personal sanitario y de atención que nos atiende.

 

La escucha activa.

 

Seguramente la escucha activa sea la esencia de la empatía en la comunicación. Imaginemos por un momento la impotencia de quien no sabe si alcanzará su anhelo vital. En medicina, la incertidumbre es constante. Sin embargo, es nuestro deber trazar un camino seguro en el ámbito de la PMA.

 

La clave para comunicarse con empatía consiste en ser cuidadosos. Sobre todo si se escuchan frases como «me dijeron que olvidara tener un bebé» o «solo con un milagro tendré un hijo«.  Porque reflejan desconocimiento y juzgamiento gratuito. La medicina va más allá de una mera profesión; es un compromiso del corazón para superar desafíos junto a quienes luchan contra duras realidades.

 

En ocasiones, nuestra sociedad nos hace creer que la felicidad está ligada a tener una familia. Para comunicar con empatía, debemos seleccionar palabras con amor, que ofrezcan apoyo sin herir. Todos, profesionales y pacientes, anhelamos conexiones que nos hagan sentir acompañados.

 

La falta de empatía en la comunicación surge cuando no pausamos para escuchar, cuando nos sumimos en la prisa de una vida acelerada. Cada historia en PMA es única, aunque las palabras clave puedan parecer las mismas. Olvidamos que cada protagonista tiene una historia que merece ser escuchada.

La otra cara de la moneda.

Por suerte, encontramos personas que se comunican con empatía, ofreciendo respuestas sinceras y alternativas con compasión. Esa comunicación empática nos permite transmitir realidades difíciles de manera comprensible. Por tanto, es vital convertir la experiencia en una herramienta valiosa para quienes la necesitan.

 

Ciertamente, en la comunicación empática, no todo es blanco o negro. La inteligencia emocional nos permite transmitir esperanza y explorar alternativas en la PMA. Es el arte de no solo «decir», sino «transmitir» con sentimientos, reconociendo y manejando nuestras emociones para mantener relaciones sólidas.

 

 

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Procreación Médicamente Asistida.

 

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Angela Arlotta

arlotta.angela@gmail.com

Soy especialista en Atención al Paciente. Este Blog es mi proyecto más personal y visionario desde donde pongo al alcance de todos mis seguidores, con mucho rigor científico, mis conocimientos y experiencia en la atención de miles de pacientes de fertilidad durante más de 12 años. Mi misión es ser de ayuda práctica para los pacientes y también un importante apoyo emocional.

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